Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 11.12.2025

1. Introducere

La Motigo, confidențialitatea datelor dumneavoastră este o prioritate. Această politică descrie cum colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale atunci când utilizați platforma noastră.

2. Datele pe care le Colectăm

2.1 Date furnizate direct de utilizatori:

  • Informații de cont: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
  • Date despre vehicule: marcă, model, număr de înmatriculare, serie șasiu
  • Date despre documente: date de expirare ITP, RCA, CASCO
  • Informații de programare: data, ora, observații

2.2 Date colectate automat:

  • Adresa IP și informații despre dispozitiv
  • Date de navigare și preferințe
  • Cookies și tehnologii similare
  • Locația geografică (cu acordul dumneavoastră)

3. Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele personale pentru:

  • Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor Platformei
  • Procesarea programărilor ITP
  • Trimiterea notificărilor despre expirări documente
  • Comunicări privind contul și serviciile
  • Analize statistice anonimizate
  • Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul Legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

  • Consimțământului - pentru marketing și notificări opționale
  • Executării contractului - pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Interesului legitim - pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
  • Obligației legale - pentru conformitatea cu legislația aplicabilă

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

  • Stațiile ITP partenere - pentru procesarea programărilor
  • Furnizori de servicii - hosting, email, SMS (sub contracte de confidențialitate)
  • Autorități publice - când legea o impune

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți pentru scopuri de marketing.

6. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate conform GDPR.

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

  • Criptare SSL/TLS pentru transmisii de date
  • Acces restricționat la date personale
  • Monitorizare continuă a sistemelor
  • Backup-uri regulate și securizate

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate sau conform cerințelor legale:

  • Date de cont: pe durata existenței contului + 3 ani
  • Date de programări: 5 ani pentru conformitate fiscală
  • Date de navigare: 12 luni

9. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la:

  • Acces - să solicitați o copie a datelor dumneavoastră
  • Rectificare - să corectați datele incorecte
  • Ștergere - să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
  • Restricționare - să limitați prelucrarea datelor
  • Portabilitate - să primiți datele într-un format structurat
  • Opoziție - să vă opuneți prelucrării datelor
  • Retragerea consimțământului - în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la privacy@motigo.ro.

10. Cookies

Utilizăm cookies pentru funcționarea optimă a Platformei. Detalii complete în Politica Cookies.

11. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin Platformă.

12. Contact și Reclamații

Pentru întrebări sau reclamații privind datele personale:

  • Email: privacy@motigo.ro
  • Responsabil Protecția Datelor (DPO): dpo@motigo.ro

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).