Conformitate GDPR

Ultima actualizare: 11.12.2025

1. Angajamentul nostru față de GDPR

Motigo este pe deplin angajat în respectarea Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679). Această pagină oferă informații despre modul în care aplicăm principiile GDPR în activitatea noastră.

2. Cine suntem

Motigo este operatorul datelor cu caracter personal colectate prin platforma noastră. Suntem responsabili pentru protecția și securitatea datelor dumneavoastră personale.

Date de contact:

  • Email general: contact@motigo.ro
  • Email protecția datelor: privacy@motigo.ro
  • DPO (Responsabil Protecția Datelor): dpo@motigo.ro

3. Principiile GDPR pe care le respectăm

3.1 Legalitate, Echitate și Transparență

Prelucrăm datele personale în mod legal, corect și transparent. Vă informăm clar despre cum și de ce folosim datele dumneavoastră.

3.2 Limitarea Scopului

Colectăm date doar pentru scopuri specifice, explicite și legitime. Nu prelucrăm ulterior datele în moduri incompatibile cu aceste scopuri.

3.3 Minimizarea Datelor

Colectăm doar datele strict necesare pentru scopurile declarate. Nu solicităm informații excesive sau irelevante.

3.4 Exactitate

Ne asigurăm că datele sunt exacte și actualizate. Vă oferim posibilitatea de a vă corecta informațiile în orice moment.

3.5 Limitarea Stocării

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate.

3.6 Integritate și Confidențialitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale.

4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Dreptul de acces (Art. 15)

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare (Art. 16)

Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.

Dreptul la ștergere (Art. 17)

Puteți solicita ștergerea datelor personale ("dreptul de a fi uitat") în anumite circumstanțe.

Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18)

Puteți solicita limitarea modului în care vă prelucrăm datele.

Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20)

Puteți primi datele într-un format structurat și le puteți transfera altui operator.

Dreptul la opoziție (Art. 21)

Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe.

Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (Art. 22)

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

5. Cum să vă exercitați drepturile

Pentru a exercita oricare dintre drepturile dumneavoastră:

  1. Prin cont - Accesați secțiunea "Setări" din contul dumneavoastră pentru a modifica sau șterge datele
  2. Prin email - Trimiteți o cerere la privacy@motigo.ro
  3. Prin poștă - Trimiteți o cerere scrisă la adresa noastră

Vom răspunde cererii dumneavoastră în termen de 30 de zile. Dacă cererea este complexă, putem prelungi termenul cu încă 60 de zile, cu notificare.

6. Măsuri de Securitate

Implementăm următoarele măsuri pentru protecția datelor:

  • Criptare - Toate comunicațiile sunt criptate folosind TLS/SSL
  • Acces controlat - Doar personalul autorizat are acces la date
  • Monitorizare - Monitorizăm continuu sistemele pentru detectarea amenințărilor
  • Backup - Realizăm backup-uri regulate și securizate
  • Instruire - Personalul este instruit regulat în protecția datelor

7. Notificarea Încălcărilor de Securitate

În cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă risc pentru drepturile dumneavoastră:

  • Vom notifica ANSPDCP în termen de 72 de ore
  • Vă vom informa direct dacă riscul este ridicat
  • Vom documenta incidentul și măsurile luate

8. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt stocate în Uniunea Europeană. În cazul transferurilor în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Decizii de adecvare pentru țările destinatare

9. Procesatori de Date

Colaborăm doar cu procesatori care oferă garanții suficiente pentru implementarea măsurilor tehnice și organizatorice adecvate, în baza unor contracte conforme cu GDPR.

10. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți:

  1. Să ne contactați direct pentru rezolvarea situației
  2. Să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Contact ANSPDCP:

  • Website: www.dataprotection.ro
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro
  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

11. Actualizări

Această pagină poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Verificați data ultimei actualizări pentru a vă asigura că aveți cele mai recente informații.